주식회사 스모어톡(이하 회사)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립 및 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리 중인 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우, 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

또한 회사는 만 14세 이상의 이용자를 대상으로 서비스를 제공하며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인할 경우, 해당 정보를 즉시 삭제하고 계정을 비활성화할 수 있습니다.

  1. 회원가입 및 관리

    회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지, 고지·통지, 민원 처리 목적

  2. 재화 또는 서비스 제공

    콘텐츠 및 서비스 제공, 구매·결제 처리, 맞춤형 서비스 제공 목적

  3. 고충처리

    본인 확인, 문의사항 확인, 사실조사 및 회신, 처리 결과 통보 목적

  4. 이벤트 운영

    이벤트 참여 기회 제공, 당첨 안내 및 리워드 지급 목적

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 명시된 기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 보유·이용합니다.

② 개인정보별 보유 기간은 다음과 같습니다.

  1. 회원가입 및 로그인 정보

    1. 법령 위반 관련 수사·조사가 진행 중인 경우
    2. 서비스 이용에 따른 채권·채무관계가 남아있는 경우
  2. 서비스 제공 기록

    서비스 제공 완료 또는 이용 종료 시까지

  3. 고충처리 기록

    고충 처리 완료 시까지

  4. 이벤트 응모 정보

    이벤트 종료 또는 리워드 지급 완료 시까지

다만, 법령에서 별도 보관 기간을 요구하는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

관련 법령 수집 정보 보유기간
통신비밀보호법 접속 로그 3개월
전자상거래법 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년
계약·청약철회 기록 5년
대금결제·재화공급 기록 5년

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 제1조에서 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 「개인정보 보호법」에서 허용하는 경우 또는 이용자의 동의가 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다.