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추가 구매한 서비스 이용량(크레딧) 등 일회성 유료 상품의 환불 기준은 다음과 같습니다.
| 구분 | 환불 기준 |
|---|---|
| 1회라도 이용한 경우 | 기간과 무관하게 환불이 불가능합니다. |
| 이용하지 않은 경우 — 결제일로부터 7일 이내 | 위약금 없이 전액 환불합니다. |
| 이용하지 않은 경우 — 결제일로부터 8일 이후 | 결제 금액의 10%를 공제한 나머지 금액을 환불합니다. |
① "이용"이란 구매한 서비스 이용량을 1회라도 사용하거나 생성·편집 기능을 1회라도 실행한 경우를 말합니다.
월 구독 상품의 환불 기준은 다음과 같습니다.
| 구분 | 환불 기준 |
|---|---|
| 1회라도 이용한 경우 | 기간과 무관하게 환불이 불가능합니다. |
| 이용하지 않은 경우 — 계약체결일 또는 서비스 이용가능일로부터 7일 이내 | 위약금 없이 이용일수에 해당하는 금액을 공제한 나머지 금액을 환불합니다. |
| 이용하지 않은 경우 — 계약체결일 또는 서비스 이용가능일로부터 8일 이후 | 잔여기간 이용요금의 10%를 공제한 후, 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액을 공제한 나머지 금액을 환불합니다. |